Mediasiutama, Kukar– Dinas Pariwisata Kutai Kartanegara (Dispar Kukar) kembali menaruh fokus pada peningkatan kualitas sumber daya manusia di sektor perhotelan guna mendukung kemajuan industri pariwisata daerah.
Langkah ini diambil untuk memperkuat kesiapan daerah dalam menyambut hadirnya Ibu Kota Negara (IKN) di Kalimantan Timur yang diprediksi akan berdampak besar terhadap dinamika sektor pariwisata di Kukar.
Sekretaris Dispar Kukar, Sugiarto, menjelaskan bahwa pihaknya secara konsisten menyelenggarakan pelatihan bagi pelaku industri perhotelan, khususnya yang berada di lini depan pelayanan, agar dapat memberikan pelayanan profesional dan sesuai standar industri.
“Kita tetap setiap tahun berupaya melakukan bimbingan terhadap teman-teman perhotelan dan sebagainya, sehingga kita harus bisa mempersiapkan diri dengan adanya IKN ini,” tegas Sugiarto belum lama ini.
Ia menyadari bahwa jumlah hotel yang ada di Kukar masih belum banyak, namun hal itu tidak menjadi penghalang untuk tetap beradaptasi dengan kebutuhan dan standar pelayanan yang terus berkembang.
Sugiarto menambahkan bahwa pihaknya terus berupaya menghadirkan pelatihan yang menyesuaikan dengan kondisi lapangan dan tuntutan pelayanan yang semakin tinggi, agar pelaku usaha tidak tertinggal dalam persaingan.
Ia juga mengungkapkan bahwa Dispar Kukar telah menjalin kerja sama dengan pelaku industri perhotelan di Balikpapan dan Samarinda, guna mengadopsi konsep-konsep pelayanan yang sudah terbukti berhasil diterapkan di kota-kota tersebut.
“Jadi kita coba untuk bertahap, menggandeng semua pihak. Kita coba untuk bermitra demi pengembangan pariwisata yang ada di sini,” jelasnya.
Menurutnya, sinergi dan kolaborasi lintas daerah menjadi hal penting agar Kukar tidak berjalan sendiri dalam upaya meningkatkan daya tarik sektor wisata, apalagi dengan keberadaan IKN yang akan menjadi magnet baru bagi pengunjung.
Dispar Kukar berharap pelatihan-pelatihan ini tidak hanya menjadi ajang formalitas, namun benar-benar dimanfaatkan oleh peserta untuk menambah pengetahuan dan memperkuat keterampilan mereka di bidang pelayanan perhotelan.
“Harapan kami dari Dispar, ajang ini memang bisa dimaksimalkan dan dimanfaatkan oleh teman-teman, sehingga nanti bisa menerapkan kemampuannya dalam pelayanan perhotelan,” tambahnya lagi.
Sugiarto menegaskan, peningkatan kualitas layanan di hotel dan penginapan lokal merupakan bagian dari strategi jangka panjang untuk mempersiapkan daerah dalam menyambut era baru pariwisata yang lebih kompetitif dan profesional.
Dengan upaya berkelanjutan ini, Dispar Kukar berharap kualitas pelayanan perhotelan di Kukar dapat bersaing dengan daerah lain, sekaligus mampu menjawab tantangan yang hadir seiring tumbuhnya minat wisatawan dan pelaku bisnis di kawasan sekitar IKN.
Adv/Dispar Kukar
