Mediasiutama.com, Balikpapan – Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Kalimantan Timur melalui Subdit Regident kembali menggelar program Polantas Menyapa di bidang registrasi dan identifikasi (Regident) Surat Izin Mengemudi (SIM). Kegiatan ini berlangsung di Satpas SIM Polresta Balikpapan, Sabtu (7/2/2026) pagi, sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat kesadaran masyarakat terhadap pentingnya tertib berlalu lintas.
Kegiatan yang dimulai pukul 09.00 Wita tersebut dipimpin oleh personel SI SIM Subdit Regident Ditlantas Polda Kaltim, yakni Ipda Saskia Wardhani BP, S.Kom., M.A.P., bersama Bripda Reva Kurnia R. Keduanya turun langsung menyapa para pemohon SIM yang tengah menjalani proses administrasi maupun ujian, dengan pendekatan komunikatif dan edukatif.
Dalam kegiatan tersebut, petugas tidak hanya menjalankan fungsi pelayanan, tetapi juga memberikan imbauan kepada masyarakat mengenai pentingnya kepatuhan terhadap aturan lalu lintas. Pendekatan yang dilakukan bersifat persuasif, dengan dialog ringan namun sarat pesan keselamatan, sehingga masyarakat merasa lebih nyaman dan dihargai sebagai pengguna layanan.
Program Polantas Menyapa sendiri merupakan bentuk transformasi pelayanan kepolisian yang mengedepankan pendekatan humanis. Melalui interaksi langsung dengan masyarakat, petugas berupaya membangun kepercayaan publik sekaligus menyampaikan pesan keselamatan secara lebih efektif.
Dengan suasana yang lebih ramah, diharapkan masyarakat tidak lagi memandang proses pembuatan SIM sebagai hal yang menegangkan, melainkan sebagai bagian dari pembelajaran menjadi pengendara yang bertanggung jawab.
Selain itu, kegiatan ini juga menjadi sarana evaluasi lapangan bagi personel Ditlantas. Dengan melihat langsung situasi di Satpas, petugas dapat mengetahui kendala yang dialami masyarakat, mulai dari proses administrasi hingga pelaksanaan ujian praktik. Informasi tersebut diharapkan dapat menjadi bahan perbaikan sistem pelayanan ke depan.
Selama kegiatan berlangsung, situasi di Satpas SIM Polresta Balikpapan terpantau aman dan lancar. Para pemohon SIM tampak antusias mengikuti arahan petugas serta menyambut positif pendekatan yang dilakukan.
Melalui program seperti Polantas Menyapa, Ditlantas Polda Kaltim berharap tercipta budaya berlalu lintas yang lebih tertib, aman, dan berkeselamatan.
Tidak hanya berfokus pada penegakan hukum, kepolisian juga berupaya hadir sebagai mitra masyarakat dalam membangun kesadaran kolektif akan pentingnya keselamatan di jalan raya.
(Yuliana W)
