Mediasiutama.com, Kutai Kartanegara – Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas kembali ditegaskan Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Kutai Kartanegara melalui kegiatan “Polantas Menyapa”yang digelar di lingkungan pelayanan masyarakat, Sabtu (4/4/2026).
Kegiatan ini tidak sekadar menjadi rutinitas pelayanan, melainkan bagian dari strategi membangun kedekatan emosional antara aparat kepolisian dan masyarakat.
Dalam pelaksanaannya, personel Satlantas tampak aktif menyambut warga yang datang, sekaligus memberikan bantuan langsung dalam pengurusan berbagai dokumen kendaraan.
Mulai dari pembuatan dan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM), pengesahan serta perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), hingga pengurusan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB), seluruh layanan diupayakan berjalan cepat dan efisien.
Kasat Lantas Polres Kutai Kartanegara, Akhmad Fandoli, menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari upaya menghadirkan pelayanan yang tidak hanya profesional, tetapi juga mengedepankan pendekatan humanis. Menurutnya, masyarakat berhak mendapatkan layanan yang mudah diakses, transparan, serta bebas dari hambatan birokrasi yang berbelit.
“Melalui kegiatan ini, kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, dan humanis,” ujarnya.
Lebih dari sekadar pelayanan administratif, kegiatan Polantas Menyapa juga diisi dengan edukasi kepada masyarakat terkait prosedur pengurusan dokumen kendaraan. Petugas secara langsung memberikan pendampingan serta penjelasan rinci mengenai persyaratan dan alur administrasi, sehingga masyarakat tidak mengalami kesulitan selama proses berlangsung.
Langkah ini dinilai penting untuk meminimalisir potensi kesalahan administrasi sekaligus meningkatkan literasi masyarakat terhadap tata kelola dokumen kendaraan bermotor. Dengan pemahaman yang baik, masyarakat diharapkan dapat lebih mandiri dalam mengurus keperluannya tanpa ketergantungan pada pihak ketiga.
Tak hanya fokus pada layanan, Satlantas juga memanfaatkan momentum ini untuk menyampaikan imbauan terkait pentingnya tertib berlalu lintas. Kesadaran masyarakat dalam melengkapi dokumen kendaraan serta mematuhi aturan di jalan menjadi faktor krusial dalam menekan angka kecelakaan lalu lintas.
“Kesadaran masyarakat dalam melengkapi dokumen kendaraan dan tertib berlalu lintas sangat penting demi keselamatan bersama,” tambah Akhmad Fandoli.
Kegiatan Polantas Menyapa sendiri merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik Polri yang menitikberatkan pada transparansi, profesionalitas, dan akuntabilitas. Pendekatan ini menjadi langkah konkret dalam membangun citra kepolisian yang lebih responsif dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
Melalui pelayanan yang cepat, tepat, dan ramah, Satlantas Polres Kutai Kartanegara berharap dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian. Lebih jauh, upaya ini juga diharapkan mampu mendukung terciptanya keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas di wilayah Kutai Kartanegara secara berkelanjutan.
(Yuliana w)
